Naar de inhoud
slaag
klaar
testversie
Menu
slaag
klaar
testversie
Menu
Sluiten
Taxi-theorie
Het examen
Onderwerpen
Regels en papieren
Papieren en boordcomputer
nog niet begonnen
Verkeerswetten
nog niet begonnen
Taxiwetgeving en voertuigcontrole
nog niet begonnen
Werk- en rusttijden
nog niet begonnen
Veilig onderweg
Veilig en verantwoord rijden
nog niet begonnen
Ongevallen en storingen
nog niet begonnen
Wegen en navigatie
nog niet begonnen
Passagiers
Communicatie
nog niet begonnen
Passagiers en klachten
nog niet begonnen
1.
Wat de Algemene Voorwaarden regelen
2.
Instappen, bagage en dieren
3.
Niet discrimineren
4.
Een passagier met een handicap
5.
Een klacht van een passagier
6.
De Geschillencommissie
7.
De toets
Conflict en agressie
nog niet begonnen
Oefenen
Wat fout ging
Proefexamen
Woordenlijst
Prijs
Voor rijscholen
Over Slaagklaar en de bronnen
Onderwerpen
/
Passagiers
/
Passagiers en klachten
Vragen bij stukje 5 van 6, vraag 1 van 2
Toets
Een passagier is niet blij met zijn rit. Waar dient hij zijn klacht eerst in?
Hoe werkt dit?
1
Bij de rechter
2
Bij de gemeente
3
Bij de Geschillencommissie
4
Bij de chauffeur of het taxibedrijf
Vorige
Een klacht van een passagier
Volgende
De Geschillencommissie
